Tire suas dúvidas e inicie seu projeto

O que está incluso na consultoria?

Está incluso 02 atendimentos por áudio via aplicativo whatsApp, o inicial e o final, e o memorial descritivo das idéias com as referências em imagens reais dos produtos dos sites para compra ou imagens sugestivas.

Não achei minha metragem nos ambientes, como devo proceder?

Quando o ambiente ultrapassar 60m2, o cliente deverá pagar o acréscimo correspondente a um plano adicional. No exemplo de uma sala de 70 m2, o cliente deverá comprar o plano Design 4 ( 60 m2) e um plano Design 1 ( até 15m2) para totalizar a metragem desejada.

Tenho um Stúdio/Loft, como tenho que comprar?

Quando os ambientes são integrados, você deverá comprar de acordo com a metragem de cada ambiente que deseja decorar. No exemplo de um loft de 50 m2 com 04 ambientes integrados (sala/cozinha/quarto/banheiro) que não ultrapassam 15 m2 cada um, você teria que comprar 04 planos Design1.

O que é o plano Design Hora Extra?

É um serviço oferecido após o término da consultoria para o cliente que deseja um auxílio na execução. É realizado exclusivamente por áudio no whatsApp.
O cliente compra a(s) hora(s) extra(s) pelo site e recebe um email da profissional para agendamento da(s) hora(s) conforme disponibilidade da agenda.

Quais são as formas de pagamento?

No Brasil a forma de pagamento é via PagSeguro e no exterior via PayPal, ambos aceitam os principais cartões de crédito.

A consultoria de decoração por WhatsApp funciona igual a um projeto de decoração ?

Não porque a elaboração da consultoria não é feita com medidas e sim com imagens, mas soluciona de forma parecida.

É fácil executar as idéias da consultoria sozinho?

Sim, as imagens tem referências reais dos sites para que você possa inclusive comprar por internet, sem sair de casa. As imagens sugestivas também são explicadas no memorial descritivo para tornar fácil a execução.

Qual é a vantagem desse serviço se não há a presença física do decorador?

As  principais  vantagens são economia e agilidade na entrega. Um projeto  de design de interiores elaborado pode demorar meses, a consultoria fica pronta em uma semana e o custo é bem menor.

Como faço para consultar a opinião de outras pessoas durante nossa conversa por áudio no WhatsApp?

É simples, basta que estejam presentes no horário dos atendimentos para que você as consulte rapidamente, mas a comunicação no áudio é feita apenas com uma pessoa.

Preciso estar presente no local que será decorado na hora dos atendimentos?

Não, mas se puder estar presente facilita o entendimento, principalmente no atendimento final onde serão explicadas as idéias.

O que é importante que eu faça nos atendimentos inicial e final?

É importante que você esteja em um local mais silencioso e com bom sinal para a gravação do áudio ficar perfeita e não termos intercorrências durante os atendimentos.

Eu sou estrangeiro mas não falo fluentemente o inglês, posso contratar seu serviço mesmo assim?

Sim desde que na hora do atendimento esteja acompanhado de uma pessoa que fale fluentemente o inglês para gravar os áudios por você.

Qual é a semelhança entre seu método e um aplicativo de decoração?

A única semelhança é o uso de imagens.No meu método existe comunicação e interação real com o cliente e através disso consigo oferecer um serviço personalizado e diferenciado.

Se eu não souber ou não quiser escolher as lojas para você montar minha consultoria, qual critério você utiliza para escolher por mim?

Utilizo o critério financeiro, pois posso criar com as lojas mais caras ou com as mais econômicas, o objetivo principal é tornar a execução viável financeiramente.

É sempre você quem faz a consultoria?

Sim, sempre. Eu que faço os dois atendimentos, crio e elaboro o memorial descritivo com a montagem das imagens.

É possível fazer a consultoria se eu indicar lojas que não possuem sites?

Não porque não faço a consultoria de forma presencial nas lojas, preciso das imagens com medidas e códigos dos produtos para que eu possa elaborá-la e para que você possa comprar posteriormente sozinho. Quando não encontro produtos reais, trabalho com imagens sugestivas.

Você indica prestadores de serviços para a execução da consultoria , como pintor, eletricista e etc?

Não, mas é muito fácil contratar esse tipo de serviço.Só abro algumas exceções na cidade de São Paulo, onde posso indicar prestadores da minha confiança.

Eu posso comprar o Design hora-extra sem ter comprado nenhum ambiente?

Não, o design hora-extra é um serviço exclusivo ao cliente que deseja um auxílio na execução após a entrega da consultoria.

Porque eu compraria o Design hora extra se posso executar sozinho?

Não há necessidade de comprar horas extras, é apenas um serviço opcional para que o cliente sinta-se seguro caso queira uma assistência após a entrega da consultoria.

E se eu não gostar da consultoria, posso cancelar o serviço?

Não, no contrato essa cláusula está clara. As informações ficam gravadas no áudio do atendimento inicial justamente para que eu possa consultar todos os detalhes na hora de criar, visando sempre satisfazer o desejo pessoal do cliente de acordo com os testes e com o que foi dito.

Posso comprar a consultoria para oferecer de presente a uma terceira pessoa?

Sim, alguns clientes oferecem a consultoria como presente de casamento, aniversário, quarto de bebê e etc. No nosso primeiro contato por e-mail, você deverá informar os dados da pessoa que receberá o presente, para que eu possa fazer os atendimentos inicial e final com ela. Mas todo o protocolo será feito por e-mail com o comprador do serviço.

Qual segurança eu terei em contratar um serviço de uma profissional que não conheço?

O contrato e as formas seguras de pagamentos ( PagSeguro e Paypal )foram instalados no site para garantir sua tranquilidade em comprar meu serviço.

Como será nossa conversa no áudio?

Direta e informal, faço o possível para você sentir-se à vontade para que eu possa lhe atender da melhor forma possível. Na consultoria em inglês faço com a assessoria de uma tradutora intérprete para que os áudios fiquem bem claros.

Quero comprar vários ambientes de uma só vez, terei que agendar mais do que um atendimento inicial e final?

Não, é comum o cliente comprar vários ambientes e sempre serão 2 atendimentos, o inicial e o final, o que muda é o tempo de cada um. Se você comprar um ambiente por vez terá que reiniciar todo o processo.

São muitas as informações, esse serviço é prático?

Sim, por ser um método novo, precisei colocar muitas informações no site para tentar explicá-lo com clareza, mas na prática funciona de forma prática e rápida.

Você imprime seu estilo pessoal na consultoria?

Não porque cada um tem um gosto próprio, procuro sempre captar o estilo do cliente para que ele fique feliz e satisfeito com o resultado.

Qual é o perfil do seu cliente?

Difícil essa pergunta porque meu cliente pode ser uma criança ou um idoso, ter muito ou pouco recurso financeiro, ser empresário ou atleta, brasileiro ou estrangeiro, o método é igual para todos, basta apreciar meu serviço.

O que garante a minha privacidade ao informar meu número de celular?

No contrato tem uma cláusula que deixa claro que o número de ambas as partes não pode ser divulgado nem utilizado para outros fins.

Gostaria de reformar meu banheiro e minha cozinha, como funciona a consultoria nesse caso?

Sugiro materiais como revestimento, piso, cor de parede, metais e móveis prontos, não tenho como indicar móveis sob medida nem como calcular material hidráulico e elétrico.

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